IP電話と録音・
文字起こし・音声解析が
１つのツールに

営業用途でも、コールセンター用途でも活躍

サンワサプライワイヤレスマイク付き拡声器スピーカー MM-SPAMP7 / おしゃれ長持ち便利使いやすいおすすめメーカー製スマホ対応スピーカー

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88,381円 135,970円

ワイヤレスマイク2本の同時使用に対応した会議や講義、イベントなどで手軽に使える拡声器スピーカー。生産国:中国付属品:取扱説明書・保証書(保証期間:6ヶ月)
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新生活 2022

YAMAHA MG-M IIG ネオングラフィック B'z 松本孝弘モデル

IP電話とは？

インターネット回線を活用した電話サービスです
そのため、固定の電話機は不要。
オフィスでも在宅でも同じ番号で架電・受電できます
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音声解析とは？

AIを活用したMiiTel独自の音声解析システムにより、
話し方解析（話速・声の抑揚・ラリー回数等）や
通話内容の文字起こしを行います

A100 BT5.0 [ブラック・ハイグロス] AIRPULSE [ エアパルス ] DAC内蔵アクティブ・スピーカー [ペア]

※自社調べ

FEATURESMiiTelが選ばれる理由

1. 1売り上げ・商談数UP
  - 電話番号を1Clickするだけで架電可能
  - 文字起こしで情報共有工数を大幅削減
    架電時間が増え、架電数が大幅増加
  - 過去のデータから通電しやすい曜日・時間帯が分かるため、通電率も向上
2. 2教育・ノウハウ蓄積
  - AIの音声解析により、トップ営業の話し方の特徴を分析・可視化
  - 全ての通話は自動録音・文字起こし
  - 実際のお客さんとのトーク内容に対して、リモート環境でもフィードバック
3. バレンシアガルディス2WAYバッグレザーブルーデータ可視化・連携
  - 一人一人の架電数・通電数・商談化数などを簡単に可視化
  - 任意の日付や人でフィルタリング可能
  - SFA/CRMツールと連携することで、情報共有も正確かつ効率的に
1. 1リモートワーク対応
  - 本社でも、支社でも、在宅でも同じ番号で受電・架電ができます
  - 在宅勤務でも、オペレーターの活動量を可視化、発信数や着信数など、個人ごとに正確に把握ができます
2. 2電話内容の記録・引継ぎ
  - 在宅ワークでも、全ての電話を自動録音・文字起こしで記録できます
    情報の抜け漏れを防ぎます
  - 顧客システムと連携することで電話内容の入力作業・共有が飛躍的に効率化できます
3. 3応対品質の確認・向上
  - キーワード自動認識機能により、特定のキーワードを検知でき、NGワードを言っていないか簡単確認
  - 通話の文字起こし記録を確認することで、忙しいマネージャーでも、効率的に各オペレーターの応対品質を確認可能

トゥモローランドデプレチェスターコートブラック※資料は、自動メールにてすぐにお届けします

サンワサプライワイヤレスマイク付き拡声器スピーカー MM-SPAMP7 / おしゃれ長持ち便利使いやすいおすすめメーカー製スマホ対応スピーカー

気になる悩みをクリックしてみてください

メンバーの
成果の差が大きい

メンバーの成果の差が大きい

ハイパフォーマーとローパフォーマーの
話し方の違いを、定量的に分析・可視化。
成果が出やすいトークのコツが分かります
新人教育に
時間がさけない

新人教育に時間がさけない

優秀営業の架電録音をお手本にしたり、
音声解析の数値を活用したりすることで、
メンバーが積極的に自主学習できます
トークスクリプトが
作れない

トークスクリプトが作れない

成果の高い営業の架電録音や
文字起こしを収集・活用することで、
トークスクリプトを効率的に作成できます
情報の引継ぎが
非効率/漏れる

情報の引継ぎが非効率/漏れる

SFA/CRMツールと連携することで、
電話の録音データ・文字起こしを自動連携。
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架電数の把握が
自己申告

架電数の把握が自己申告

自己申告では正確に把握できません。
MiiTelでは、架電数・通電数・着信数など
ダッシュボードで正確に可視化できます
言った/言わない
問題

言った/言わない問題

全ての通話は自動で
シチズン CITIZEN メンズ腕時計 BM6471-52E
後から簡単に確認可能です
様々な
電話対応が混在

ポロラルフローレンバック

電話終了後に、どんな電話対応だったか
１クリックでタグ付けが可能。後から、
タグ別に検索やデータ集計できます
在宅ワークに
対応できない

在宅ワークに対応できない

固定の電話機は不要で、パソコンと
16番 HOゲージ KATO 14系客車 4両
どこでも同じ番号で発信・受信が可能です
新規部署で
スモールスタート
新規部署でスモールスタート

MiiTelは1IDから契約可能で、
IDの追加や電話番号の発行も簡単です
サポートもあり安心してご利用頂けます

高い機能性と、使いやすい操作画面でso_so様専用が解決します！

FUNCTIONS主な機能例

IP電話

PCとヘッドセット、ネット環境さえ
整えば、固定電話は不要。
どこからでも電話業務が可能に。
エス様専用！！美男ですね BluRayBOX

全ての電話内容を自動で録音。
URLのコピペで簡単共有、
２倍速再生で確認も効率的に。
文字起こし

IdeaPad Duet Chromebook
議事録作成の手間を省き、
引継ぎの漏れも防げます。
通話のスコアリング

話す速度、ラリー回数、被せ率など
AIが話し方を定量評価します。
自己学習やフィードバックで活躍。
IVR / 待ち呼

着信時に再生する自動音声や
着信先の振り分けを設定。
待ち呼の件数も設定できます。
キューイング

指定した順番でオペレーターを
呼び出すまでの間、お客様に
音声を流すことが可能。
SFA/CRM連携

SalesforceやKintone等の
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情報共有や蓄積を効率的・正確に。
スマホアプリ

パソコン版と同じ電話番号での
発着信を、外出先や
在宅環境下でも利用可能。